الشروط والأحكام

أولًا: المقدمة والقبول القانوني

مرحبًا بك في منصة SalamNetwork.com ("المنصة"). تُعد هذه الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية وحماية الحقوق اتفاقية قانونية إلكترونية ملزمة بين المنصة وبين أي مستخدم يقوم بالدخول أو التسجيل أو استخدام أي من خدمات المنصة بأي صورة.

وبالضغط على زر التسجيل أو تسجيل الدخول أو استخدام المنصة أو أي من خدماتها، فإن المستخدم يقر ويوافق صراحةً على:

قراءة هذه الشروط والأحكام كاملة.
فهمها واستيعابها.
الالتزام بها التزامًا قانونيًا ملزمًا ونهائيًا.
الالتزام بجميع السياسات المرتبطة بها.

وفي حال عدم الموافقة على أي بند من هذه الشروط، يجب التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

وتسري هذه الشروط على جميع المستخدمين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المدرسون، الطلاب، أولياء الأمور، المؤسسات التعليمية، مقدمو المحتوى، الزوار، وكل من يستخدم خدمات المنصة بأي صورة مباشرة أو غير مباشرة.

ثانيًا: التعريفات

المنصة: موقع وتطبيق وأنظمة وخدمات SalamNetwork.com وكافة ما يتعلق بها من البرمجيات وقواعد البيانات والخوادم والتصميمات وأنظمة التشغيل وأدوات الإدارة وأدوات التواصل وأنظمة الدفع وأنظمة الحجز والخوارزميات وواجهات الاستخدام وأي خدمات أو أدوات أو أنظمة مرتبطة بها.

المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة بأي صورة سواء بصفته مدرسًا أو طالبًا أو ولي أمر أو مؤسسة أو زائرًا.

المدرس: كل معلم أو مدرب أو مقدم خدمة تعليمية أو استشارية أو تدريبية تم قبوله أو تسجيله داخل المنصة.

الطالب: كل مستخدم يطلب أو يتلقى أو يستفيد من أي خدمة تعليمية أو تدريبية أو استشارية عبر المنصة.

المحتوى: جميع المواد والبيانات والمعلومات التي يتم رفعها أو تداولها أو نشرها أو عرضها داخل المنصة، بما في ذلك الفيديوهات والتسجيلات والصور والملفات والملخصات والاختبارات والرسائل والمحادثات والشروحات والعروض التقديمية والجداول والتصميمات والمواد التعليمية والبيانات والتعليقات وأي محتوى رقمي آخر.

البيانات السرية: أي معلومات غير متاحة للعامة تخص المنصة أو مستخدميها أو آليات تشغيلها أو قواعد بياناتها أو نماذجها التشغيلية أو بيانات العملاء أو الإحصائيات أو التقارير أو الأسعار أو أنظمة الإدارة أو أي معلومات تعتبر بطبيعتها سرية أو تجارية.

ثالثًا: طبيعة عمل المنصة

المنصة هي منصة تقنية وتنظيمية وإدارية تعمل كوسيط بين المستخدمين لتنظيم وتسهيل تقديم الخدمات التعليمية والتدريبية. وتشمل خدماتها على سبيل المثال لا الحصر:

تنظيم الحجوزات.
إدارة المواعيد.
إدارة الجداول.
تنظيم المدفوعات.
إدارة التواصل.
متابعة جودة الخدمة.
التحقق المبدئي من المدرسين.
تنظيم الجلسات التعليمية.
إدارة المحتوى التعليمي.
تقديم أدوات تقنية مساعدة.

ولا يترتب على استخدام المنصة أي حق لأي مستخدم في تجاوز المنصة أو الالتفاف على أنظمتها أو استغلال بياناتها أو استغلال مستخدميها أو استخدام عملائها خارج الإطار التشغيلي المصرح به.

كما لا تُعد المنصة طرفًا في العلاقة التعليمية أو التعاقدية المباشرة بين المدرس والطالب إلا في حدود الخدمات التنظيمية والتقنية التي تقدمها.

رابعًا: شروط التسجيل والحسابات

يلتزم المستخدم عند التسجيل أو استخدام المنصة بما يلي:

تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة.
عدم انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
عدم إنشاء أكثر من حساب بصورة مضللة.
تحديث بياناته عند تغييرها.
الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
عدم مشاركة كلمة المرور أو رموز التحقق.
عدم السماح لأي طرف ثالث باستخدام الحساب.

ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. ويحق للمنصة تعليق أو إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

خامسًا: سياسة منع التحايل وعدم استقطاب العملاء

حظر التواصل خارج المنصة: يُحظر على أي مدرس أو مستخدم تبادل أو محاولة تبادل أي وسيلة تواصل مباشرة خارج المنصة، بما في ذلك أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي وروابط الدفع وروابط الاجتماعات الخارجية أو أي وسيلة تهدف إلى تجاوز أنظمة المنصة. ويجوز للمنصة مراقبة وسائل التواصل الداخلية بالقدر اللازم لحماية مصالحها التجارية وضمان الامتثال لهذه الشروط.

منع سحب العملاء: يلتزم المدرس بعدم نقل الطالب أو ولي الأمر للتعامل خارج المنصة، أو الاتفاق المباشر خارجها مع أي مستخدم تم التعرف عليه عبرها، أو تقديم عروض أو خدمات خارجية بهدف تجاوز المنصة، أو طلب الدفع المباشر خارج النظام المعتمد، أو استخدام طرف ثالث أو حسابات بديلة للتحايل، أو إنشاء مجموعات أو قنوات أو وسائل تواصل خارجية بغرض نقل العملاء أو استقطابهم.

مدة الحماية: يلتزم المدرس بعدم استقطاب أو التعامل خارج المنصة مع أي طالب أو ولي أمر أو عميل تم التعرف عليه من خلال المنصة لمدة أربع وعشرين (24) شهرًا من تاريخ آخر تعامل فعلي تم عبر المنصة. ويُعد هذا الشرط ضروريًا ومشروعًا لحماية المصالح التجارية للمنصة وقواعد البيانات واستثمارات التسويق والعملاء والأسرار التجارية.

التعويضات والإجراءات العاجلة: في حال مخالفة أي من أحكام هذا القسم، يحق للمنصة إيقاف الحساب فورًا، وتجميد الأرباح المستحقة مؤقتًا لحين انتهاء التحقيق، والمطالبة بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المباشرة وغير المباشرة، واتخاذ الإجراءات القضائية العاجلة، وطلب أوامر قضائية مستعجلة لمنع استمرار المخالفة.

سادسًا: الملكية الفكرية والأسرار التجارية

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة مملوكة حصريًا لـ SalamNetwork.com أو للجهات المرخصة لها، وتشمل اسم المنصة والعلامات التجارية والشعارات والهوية البصرية والتصميمات وواجهات الاستخدام والبرمجيات والأكواد وقواعد البيانات والخوارزميات وأنظمة التشغيل وأنظمة الحجز والنصوص والمواد المرئية والصوتية والتقارير والهياكل التنظيمية والنماذج التشغيلية وأسرار التشغيل والمعلومات السرية.

يُحظر على أي مستخدم دون موافقة كتابية مسبقة: النسخ أو إعادة الإنتاج أو إعادة البيع أو التقليد أو المحاكاة أو الهندسة العكسية أو فك الشيفرة أو استخراج قواعد البيانات أو إعادة استخدام البيانات أو إنشاء منصات مشابهة اعتمادًا على بيانات أو هياكل أو تصميمات المنصة أو استغلال الأسرار التجارية الخاصة بها.

تُعد جميع المعلومات غير المتاحة للعامة المتعلقة بالمنصة أو مستخدميها أو أنظمتها أو عملياتها التشغيلية أسرارًا تجارية محمية، ويلتزم المستخدم بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها خارج نطاق المنصة أو استغلالها تجاريًا أو نقلها لأي طرف ثالث سواء أثناء استخدام المنصة أو بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.

سابعًا: سياسة المحتوى والمواد التعليمية

يحتفظ صاحب المحتوى الأصلي بملكيته الفكرية الأصلية للمحتوى الذي قام بإنشائه. ومع ذلك، فإن رفع المحتوى على المنصة يمنح المنصة ترخيصًا غير حصري وقابلًا للتشغيل والاستخدام والعرض والتخزين والتوزيع الداخلي والتسويق داخل خدمات المنصة بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات.

يُحظر نشر أو رفع أو تداول أي محتوى مخالف للقانون أو منتهك لحقوق الملكية الفكرية أو احتيالي أو مضلل أو يحتوي على برمجيات ضارة أو مسيء أو تشهيري أو ينتهك خصوصية الآخرين أو غير مناسب للأطفال أو القُصّر. ويحق للمنصة إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

يُحظر على أي مستخدم تصوير المحتوى أو نسخ الملفات أو إعادة رفع المواد أو إعادة توزيع التسجيلات أو بيع المحتوى أو مشاركة المواد التعليمية أو إعادة النشر أو استغلال المحتوى تجاريًا دون تصريح كتابي صريح من صاحب الحق والمنصة.

ثامنًا: سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم المنصة باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية بيانات المستخدمين. ويوافق المستخدم على قيام المنصة بجمع واستخدام ومعالجة البيانات اللازمة لتشغيل الخدمات وتحسينها.

تشمل البيانات التي قد يتم جمعها: بيانات الحساب، وبيانات التواصل، وبيانات الدفع، وسجلات الاستخدام، وبيانات الجهاز والمتصفح، وملفات تعريف الارتباط، وبيانات الجلسات التعليمية.

يُحظر على أي مستخدم استخراج البيانات أو إنشاء قواعد بيانات خارجية أو جمع بيانات المستخدمين أو بيع البيانات أو استخدامها لأغراض تسويقية خارجية أو مشاركتها مع أطراف غير مصرح بها.

الاحتفاظ بالبيانات: يجوز للمنصة الاحتفاظ بالبيانات والسجلات بالمدة اللازمة لتشغيل الخدمات أو للامتثال القانوني أو لحماية حقوقها القانونية.

تاسعًا: حماية الأطفال والقُصّر

إذا كانت الخدمة موجهة أو مستخدمة من قبل قُصّر، يقر ولي الأمر أو الوصي القانوني بأنه المسؤول عن الإشراف والموافقة القانونية اللازمة. وتلتزم المنصة باتخاذ التدابير المعقولة لحماية بيانات القُصّر وفق القوانين المعمول بها.

عاشرًا: حظر جمع البيانات والأنشطة الآلية

يُحظر استخدام أي وسائل تقنية أو آلية بغرض جمع البيانات أو نسخ المحتوى أو مراقبة المنصة أو استخراج العملاء أو تحليل قواعد البيانات أو تعطيل الأنظمة. ويشمل ذلك Bots وScrapers وCrawlers وScripts وExtensions وأدوات الأتمتة وتقنيات الذكاء الاصطناعي غير المصرح بها. ويُعد ذلك انتهاكًا جسيمًا يجيز للمنصة اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية.

الحادي عشر: المدفوعات والرسوم

تتم جميع المدفوعات والتحصيلات من خلال الوسائل المعتمدة من المنصة فقط. ويُحظر على المدرسين طلب تحويلات مباشرة أو الاتفاق المالي خارج المنصة أو استلام دفعات جانبية أو التحايل على نظام العمولات أو التحصيل.

ويجوز للمنصة تعليق المدفوعات عند الاشتباه في المخالفات، ومراجعة العمليات المالية، وحجز المبالغ مؤقتًا لحين التحقق، وخصم الرسوم أو التعويضات المستحقة قانونًا.

الثاني عشر: الإيقاف والعقوبات

يحق للمنصة وفقًا لتقديرها المعقول اتخاذ أي من الإجراءات التالية عند مخالفة هذه الاتفاقية: تعليق الحساب مؤقتًا، إيقاف الحساب نهائيًا، حذف المحتوى، تقييد الوصول للخدمات، تجميد الأرباح مؤقتًا، إلغاء الظهور داخل نتائج البحث، منع السحب المالي، اتخاذ الإجراءات القضائية، والمطالبة بالتعويضات. وللمنصة الحق في التحقيق وجمع الأدلة الرقمية والسجلات التقنية اللازمة لإثبات المخالفات.

الثالث عشر: إخلاء المسؤولية

تُقدم المنصة خدماتها "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. ولا تضمن المنصة عدم انقطاع الخدمة أو خلو الأنظمة من الأخطاء أو تحقيق نتائج تعليمية محددة أو توافق الخدمات مع توقعات المستخدم أو خلو المحتوى المنشور من الأخطاء أو المخالفات.

كما لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تصرفات المستخدمين أو الاتفاقات الخارجية أو المحتوى الذي ينشره المستخدمون أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو فقدان البيانات الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.

الرابع عشر: تحديد المسؤولية

إلى الحد المسموح به قانونًا، لا تتحمل المنصة أو مسؤولوها أو موظفوها أو شركاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر أرباح أو خسائر بيانات أو خسائر أعمال أو أضرار خاصة أو عقابية.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمنصة تجاه أي مستخدم إجمالي المبالغ التي دفعها المستخدم للمنصة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لنشوء المطالبة.

الخامس عشر: التعويض

يوافق المستخدم على تعويض المنصة والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو دعاوى أو مصروفات أو رسوم قانونية تنشأ بسبب مخالفة هذه الاتفاقية أو إساءة استخدام المنصة أو انتهاك حقوق الغير أو مخالفة القوانين أو اللوائح.

السادس عشر: سياسة حقوق النشر والإبلاغ عن الانتهاكات

إذا اعتقد أي شخص أن محتوى معينًا ينتهك حقوقه القانونية أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، يجوز له إرسال بلاغ رسمي إلى المنصة يتضمن بيانات مقدم البلاغ ووصف المحتوى محل الانتهاك وما يثبت ملكية الحقوق ورابط المحتوى محل الشكوى. ويجوز للمنصة إزالة المحتوى أو تعطيله مؤقتًا لحين التحقق من الشكوى.

السابع عشر: التعديلات على الشروط

يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط أو السياسات في أي وقت. وفي حال وجود تعديلات جوهرية، سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد تاريخ نفاذ التعديلات موافقة صريحة عليها.

الثامن عشر: القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفق قوانين ولاية [يُحدد لاحقًا] بالولايات المتحدة الأمريكية دون الاعتداد بتنازع القوانين.

وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية أو باستخدام المنصة، تتم تسويته أولًا بصورة ودية. وفي حال تعذر التسوية الودية، يتم اللجوء إلى التحكيم الملزم أو المحاكم المختصة في الولاية المحددة من قبل المنصة. ويوافق المستخدم على الاختصاص القضائي الحصري لتلك الجهات.

التاسع عشر: أحكام عامة

إذا تقرر بطلان أي بند من هذه الاتفاقية، تبقى باقي البنود نافذة وسارية.
عدم ممارسة المنصة لأي حق لا يُعد تنازلًا عنه.
تمثل هذه الاتفاقية كامل التفاهم بين المنصة والمستخدم.
يجوز للمنصة نقل حقوقها والتزاماتها إلى أي جهة تابعة أو خلف قانوني.
لا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه أو التزاماته دون موافقة كتابية مسبقة.

العشرون: الموافقة النهائية

باستخدامك لمنصة SalamNetwork.com أو التسجيل بها أو الاستمرار في استخدامها، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الاتفاقية واحترام حقوق الملكية الفكرية وعدم التحايل على المنصة وعدم استغلال العملاء أو البيانات والامتثال للقوانين المعمول بها وتحمل المسؤولية القانونية عن أي مخالفة.

وتُعد هذه الموافقة إلكترونية وقانونية وملزمة من تاريخ استخدام المنصة أو التسجيل بها.